Smiley's Pizza Profi Lübeck in Lubeck

Meine beste Freundin und ich haben über lieferando bestellt nach einer Stunde nach gefragt wo das Essen bleibt, alles gut kurz danach kam der Lieferant dann auch, das nette er brachte uns dann statt unseren pizza ringen, ein croque und ein knoblauchbagette, also wieder angerufen, eine freundliche Dame ging dann ans Telefon, sie würde uns die Lieferung schnellstmöglich zukommen lassen, also gut Widder gewartet, nach einer weiteren dreiviertel Stunde wieder angerufen einen Jungen Mann am Telefon gehabt undfreundlich behandelt nach dem Motto stellen Sie sich nicht so an. Dann nochmal angerufen wieder die freundliche Dame dran die uns zugesagt hat unser Essen sei unterwegs, ihr ein riesen Kompliment für ihr Verständnis. Aber dennoch das letzte Mal das ich dort bestelle. Egal wie viel los ist und Fehler können passieren aber unfreundlich zu sein ist ein absolutes no go/!

Pizza ist geschmacklich sehr gut, ist leider die letzten Male kalt angekommen.

Sehr schlecht. Nicht empfehlenswert. Nie wieder

+ Lieferservice 1 Stunde + Freundlich - Preis ist befriedigend fuer die Qualitaet - Man kann nicht online Bezahlen. - Nur EC Karte - Pizza hat kein Geschmack - Salat wie vom Laufband

Leider nach 70 Minuten Wartezeit( angepriesen ca.30 min Lieferzeit ) und einem Telefonat mit einem Mitarbeiter wurde unsere Bestellung immer noch nicht bearbeitet und uns wurde sehr unprofessionell sowie unfreundlich am Telefon mitgeteilt , dass Sie noch 248 offene Bestellungen haben. Auch wenn es schwierige Zeiten sind , erwarte ich von solch einem qualitativ hochwertigen Unternehmen etwas mehr Entgegenkommen zum Kunden. Eindeutig ein Stern für die Unprofessionalität am Telefon. Mit freundlichen Grüßen

Wartezeit für einen Salat - 1 Stunde... und dann wurde dieser auch noch vergessen. Bekommen habe ich dann nur das Beilagenbrot + Dip.

Ich bestelle fast jeden Tag oft bei smileys.. Aber ganz ehrlich ich bin am überlegen dort nicht mehr zu bestellen oft fehlt die Hälfte oft kommen falsche Sachen Pizza Belag ist auf einer Seite gerutscht als ob sie runtergefallen ist... Der Fahrer ist ja mal richtig lost bei dem ist immer was falsch.... Ihr zieht smileys echt in schmutz. Ich bin echt enteuscht.... Pasta sind auch nicht mehr was sie mal waren wenig Käse kleinere Portion als wie es mal war und von der geizigkeit der souce will ich nichts weiteres schreiben. Ist euch der Laden so egal geworden? Peinlich ist es auch wen man bescheit gibt das die Hälfte fehlt und jemand kommt und wieder was fehlt. Inzwischen habe ich zu viel negative Erfahrung in Kurze Zeit mit euch gemacht. Was macht ihr überhaupt? Nur Party im Laden? Hat der Inhaber diesen Laden nicht im Griff? Minus 5 Sterne

Netter Service. Lieblingspizza und hat die aller besten Pizzabrötchen mit Knoblauchsauce die es auf der Welt gibt.

Im Premium Segment der beste Preis pro Quadratzentimeter.

Sehr gut lecker 😋 😉👍🏻

Pizza war kalt, Dip hat gefehlt und trotz email Bestätigung das das Essen um 22.41 Uhr raus ist kam es erst um 23.25 Uhr an! Kein Wunder das es kalt ankommt wenn man damit spazieren fährt obwohl ich ziemlich in der Nähe bestellt hab !

Super schnell geliefert. Lecker, Belag super, warm nur der Preis verhindert die fünf Sterne Bewertung.

Wir haben Online bestellt, die Homepage ist sehr übersichtlich und die Gerichte einfach zu finden! Wir hatten mehrere Pizzen 🍕 die sehr lecker und üppig belegt waren! Die Kinderboxen waren für die Kinder auch sehr schön! Ein Stern muss ich aber abziehen für die lange Wartezeit und den doch recht teuren Preis!

Beste Pizza die wir je gegessen haben. Einfach der Hammer.

Zum wiederholten Male bisschen mager mit dem Belag. Habe eine Medium Pizza mit Salami, Käse im Rand und extra Käse bestellt und es sieht aus, als wäre überhaupt gar kein extra Käse drauf. Wirklich enttäuscht mittlerweile.

Die Dame die um 18:02 ans Telefon gegangen ist macht einen tollen Job! sehr nette Stimme, zuvorkommend , perfekt. - 5 Sterne daher von mir.

Ihr seit die geilsten danke für die Lieferung an den LKW

Wir waren immer sehr zufrieden, aber in letzter Zeit hat sich der Service echt enorm verschlechtert.... längere Lieferzeiten, teilweise kalte Pizzen die dann zwar ausgetauscht werden, aber man dadurch bedingt nicht gemeinsam essen kann. Heutiges Beispiel: ein Teil der Lieferung wurde beim vorherigen Kunden abgegeben, der Fahrer versuchte beim vorherigen Kunden das Essen zurückzuordern (jetzt zu Coronazeiten!). Glücklicherweise haben diese das Essen bereits angerührt und somit haben wir neues Essen bekommen.... nochmal 40! Minuten später. Bis auf einer hatten demnach alle schon essen können / müssen.... Auf Nachfrage ob es einen Rabatt gibt, kam nur ein "nein, wurde mir nicht gesagt" vom Lieferanten.... schade das der Service dp nachgelassen hat!

Leider die schlechtesten Pizzen die wir je gegessen haben!!! 4 Pizzen!4 Enttäuschungen...Pizza dunkelbraun,salami hart gebacken,Pizza hawei leider mit einer so unangenehmen Soße,Pizza savannah ganz ganz mies!!! Lieferung dauerte lange...das einzig positive war der junge Mann der die Pizzen gebracht hat,ihm gilt der Stern...wir werden nicht mehr bei Smiley bestellen .abturner

Toller Service , lecker Essen , wenn man Hunger hat dann .....Smileys 👍

U.a. Chicken Wings gegessen und eine Lebensmittelvergiftung gehabt. Danke dafür!

Seit Jahren bestelle ich immer wieder hier meine Pizzen und bin bisher noch nie enttäuscht worden. Zuletzt habe ich am Samstag dort bestellt und zum ersten Mal musste ich etwas länger warten als vereinbart. Dafür hat man sich an der Haustür aber auch sogleich entschuldigt und einen leckeren Muffin spendiert. Besonders gut finde ich das seit Jahren gelebte Konzept, dass die Pizzen nur auf einer Pappunterlage geliefert werden und so unnötiger Müll vermieden wird.

Sehr cool und lecker

Super lecker und frisch

Obwohl in der Liferando App angegeben sind sie nicht in der Lage in die äußeren Stadtteile zu liefern. Auch nicht wenn man von selbst eine Liefergebühr vorschlägt... Grottenschlechter Service!!!

Magen Schmerzen Danke !

Leckere, frische Pizza! Der Smileys-Dip zur Pizza ist superlecker! Der Service ist freundlich und schnell.

Lecker aber sehr Teuer Pizza und leider unfreundliche Mitarbeiter.

Die Pizza ist Top, Preisleistungsverhältnis passt auf jeden Fall, nur mit der Pünktlichkeit und das abgeben an der Lieferadresse klappt es noch nicht so, lesen wäre von Vorteil.

Kurz vor Feierabend noch herzlich willkommen und freundlich begrüßt worden. Der neue Läden glänzt mit den motivierten und sympathischen Mitarbeitern um die Wette. Absolut positiv

Durch meine Schlechte Erfahrung mit Smileys vor Jahren, dachte ich mir ich gebe denen mal eine 3. Chance und bestelle mal wieder bei den. Was ist dabei raus gekommen?...🙉 1,5 Stunden auf das Essen gewartet. Nach einer Stunde angerufen und gefragt wo das Essen bleibt und es wurde gesagt in paar Minuten ist es da, was nicht der Fall war. Nach 1,5 Stunden nochmal angerufen und gesagt dass es eine Frechheit sei und darauf hin wurde mir nur ein Gutschein bei der nächsten Bestellung angeboten...Als ob ich da jemals wieder bestellen würde. Kann nur den Kopf schütteln zu Smileys!!!

Knap 2 stunden gewartet und das pizza ist kalt und hart danke schön

Unmöglich das man am Telefon so diskutieren muss mit einer kundinn..

Jede Bestellung bei dem Laden wird falsch geliefert. Immer fehlt irgendwas aber auf der Rechnung ist es drauf! Inkompetenz pur am Telefon von der Dame. Zu 90 Prozent kommt die Pizza kalt an. Wartezeit ist auch immer mindestens 30 Minuten länger wie angegeben. Das war heute das letzte Mal bei dem Laden.

Telefonistin war zwar freundlich, aber hat scheinbar auch nach 3 mal sagen den Nachnamen nicht richtig aufgeschrieben. Im Endeffekt bin ich, weil ich den Fahrer vom Balkon aus gesehen habe, runter und der wollte gerade wieder los. Grund dafür ist, das auch meine Handy Nummer falsch notiert wurde und er deshalb niemanden erreicht hat. Trotzdem war das Essen sehr gut und noch warm, Lieferfahrer war sehr freundlich und pünktlich.

Über 1,5h auf eine Bestellung zu warten, die im Internet schon als ausgeliefert angezeigt wird, ist nicht akzeptabel. Und dann eine kalte Pizza zu bekommen 👎🏻👎🏻👎🏻

Enttäuschung pur. 1,5 Stunden Wartezeit, jemand der keine Wort meiner Bestellung am Telefon verstanden hat und unhöfliche Mitarbeiter. Diese Situation habe ich insgesamt vier mal erlebt. Da gebe ich mein Geld lieber Dominos. Ciao😘

Die pizzen sind sehr gut, leider liefern sie aber nicht überall hin.

die Pizza von Smileys mag ich nicht so gerne...aber das Team ist schon echt Klasse...! Immer zuvorkommend und so schnell wie möglich, so gibt man auch gerne Trinkgeld! Die Snackrolls sowie Nudelgerichte finde ich sehr schmackhaft. Hier bestelle ich sehr gerne!

Mussten über eine Stunde warten und haben eine kalte Pizza bekommen. Sehr schlecht 👎🏻👎🏻👎🏻

Immer wieder lecker

Mittwoch bestellt leider knapp über eine std. gewartet aber essen war gut Ring of Fire schön saftig. Heute Freitag bestellt 2 x Ring of Fire innen Teig nicht durch Hollandaise Sauce null trocken angerufen Bescheid gesagt neue bekommen Fast schwarz und Noch Trockener von Hollandaise keine Spur. Smileys lässt echt nach. 👎 Telefonist sehr unfreundlich hab ich noch nie gehabt bei euch schade.

Immer lekkaaaa

Pizza gut wie immer,heut war sie lauwarm,schade deshalb nur 3 Sterne

Sehr lecker

Immer schnell und freundlich. Das Essen ist immer warm und ganz wichtig Soßen wie zaziki ketchup usw kalt, was bei vielen anderen lieferdiensten leider nicht so ist. Es gibt nix schlimmeres als warmen ketchup oder zaziki Dafür gibt es natürlich 5 Sterne..

Gutes Essen aber KALT

Gut und schnell

Hier ist der Name Programm! Echte Pizza Profis, immer mega lecker und nur zu empfehlen. Bestelle jetzt seit einiger Zeit und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Freundliche & schnelle Lieferungen, Preis-Leistung stimmt, regelmäßige Aktionen... wie man hier nur einen Stern vergeben kann entzieht sich meinem Verständnis...

Schon länger wird hier der Ofen zu heiß gestellt. Auch dieses Mal wieder eine Frechheit Pizza 36cm statt angegebene 38cm. Alles in allem hat der Laden einfach nachgelassen. Auch in der Sauberkeit wenn man sich mal die Fliesen anschaut.